política de privacidad

Sinnapse Publicidade e Propaganda LTDA CNPJ: 20.256.891/0001-59 Sitio web: sinnapse.com Correo electrónico: contact@sinnapse.com

Última actualización: 16 de mayo de 2026

1. Introducción

Sinnapse Publicidade e Propaganda LTDA, registrada con el número CNPJ 20.256.891/0001-59, con sitio web sinnapse.com (“Sinnapse”, “nosotros” o “nos”), se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus visitantes y clientes, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos proporcionados por usted:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa y puesto
• Mensajes enviados a través de formularios de contacto

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo dedicado en la página
• Fuente de acceso (referencia URL)
• Datos procedentes de cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Para responder a las solicitudes, preguntas y consultas que usted nos envíe.
• Enviar información sobre nuestros servicios, cuando esté autorizado.
• Para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Analizar el rendimiento y el tráfico del sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la información.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos previstos en la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil):

• Consentir (art. 7º, I): cuando usted rellena formularios o autoriza el envío de comunicaciones
• Interés legítimo (art. 7, IX): para el análisis del rendimiento del sitio y la mejora del servicio.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 7º, II): cuando lo exija la ley o la autoridad competente.
• Ejecución del contrato (art. 7º, V): cuando sea aplicable a la prestación de nuestros servicios

5. Intercambio de datos

No vendemos sus datos personales. Solo podemos compartirlos en las siguientes situaciones:

• Proveedores y socios tecnológicos: Herramientas de análisis (como Google Analytics), plataformas de marketing por correo electrónico y sistemas de alojamiento, siempre bajo un acuerdo de confidencialidad y en cumplimiento de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
• Cumplimiento legal: cuando así lo exija una orden judicial, una autoridad pública o una obligación legal.
• Protección de los derechos: para el ejercicio regular de los derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies pueden incluir:

• Elementos esenciales: necesario para el funcionamiento básico del sitio
• Analítico: Recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio web para mejorar su rendimiento.
• Desde marketing: Se utiliza para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento).

Puedes gestionar o desactivar las cookies directamente en la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio web.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Transcurrido este plazo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, incluyendo el uso de cifrado, control de acceso y monitorización del sistema.

9. Sus derechos como titular de los datos

Según la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), usted tiene derecho a:

• Confirmación y acceso: para saber si procesamos sus datos y para acceder a ellos.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación: datos innecesarios o datos procesados en violación de la ley
• Portabilidad: Reciba sus datos en un formato estructurado.
• Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin perjuicio de cualquier tratamiento recibido previamente.
• Oposición: al tratamiento realizado sobre la base de un interés legítimo
• Información: sobre con quién compartimos sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. contact@sinnapse.com.

10. Responsable de Protección de Datos (RPD)

Para cualquier pregunta relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos por correo electrónico: contact@sinnapse.com

11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. Sinnapse no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de terceros y recomienda que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Cambios a esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última revisión se indica al inicio del documento. Le recomendamos consultarla con regularidad.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo se manejan sus datos:

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